作者：澄色數位印刷 digibook@xuite.net

很多朋友寫信來問，有關於一些數位印刷機器的問題，他們希望我們能夠把優缺點寫出來，這樣大家以後如果要買機器的時候就會小心一點。其實，我有把在台灣的數位印刷機器的種類，也有做一分析，當然，還包括代理商…等等模式，只不過這種東西不能發表，一發表，就會被那些賣機器的人追殺了，而且筆者也會怕類似江南事件會發生。所以，如果大家想要知道，可以私下跟我聯絡，我可以就我所知道的，跟大家分享。

說起在台灣賣機器的，最早也是某個黨營機構，他們當初也都是極佔優勢的占領市場，一直到現在，市場情況才稍有改善。但是在這個市場，一直是個寡占市場，所以很多遊戲規則的訂定，極不合理。我就針對印刷機器和一些加工設備，提出我個人的經驗與見解，來跟各位分享。

關於印刷機器：
印刷機器我們之前已經有發表過了，目前市場上，可用的機種不多，但是很多朋友希望我們能對其他的品牌，提出我們的看法，供他們未來在採購時的參考。在盛情難卻的情況之下，我也只能招供了。

我們之前有使用過R牌的，說實在它速度快，耗材成本低。但是，他的印刷品質比家用噴墨列表機還要差，機器本身一台又賣得很貴（如果他的機器售價在新台幣十萬元以下，才比較合理），客戶接受程度極低。當初，我們把這機台的客戶對象，設定為補教業者，推廣的結果，市場接受度極低。除了上述的品質原因之外，彩色印刷價格遠比目前業者所使用的黑白價格高出3-4倍左右，所以，這一塊市場的推動，我們幾乎是毫無成績可言。更可惡的是，這家賣機器的代理商，會將我們所開發的客戶，慢慢的從後面幫你破壞掉(台語稱之為斷人家的後腳筋)，超級缺德的，至於什麼原因，我不想談，因為我會做惡夢。

關於加工設備：
目前業者所採用的加工設備大致上有裁刀機，膠裝機，這2項比較大一點，而這二個加工設備也是常常需要保養的機器。所以，在購買時一定要特別注意保養及維修的問題，因為，如果臨時故障的話，那是很火大的事情喔。至於，購買時要特別注意哪些呢？

• 盡量找生產者購買，不要透過代理商：
  就我們的經驗，直接找生產者購買會比較安全，雖然說價格上不會討到什麼便宜，但是在維修上就差很多了喔。譬如：之前我們的後加工設備，我的前老闆都是跟某家購買的，但是很不幸的，這一家只是代理商，對於維修部份，可說是一問三不知；還有在備料的部份，必須等待冗長的時間。

再這邊我也要講一個小故事，有關於後加工設備的維修和備料的部份：

記得有次我們的後加工設備壞掉，這家代理商他不會修理，拖了很9，才找生產商來維修，讓我們那時候工作也都停擺。

再提到備料的部份，目前有些加工設備都是從國外進口的二手貨，所以當有需要更換備料時，也必須從國外進口，所待之日費時，所以這一點也要特別小心。不過，我在這裡也要告訴各位，關於我所提的加工設備，在台灣也有不錯的生產商，價格也蠻公道的，所以，在加工設備採購上，盡量以台灣為主，而且，我們台灣生產加工設備的廠商所生產的機器，其性能不輸給國外的，千萬不要去買掛著國外招牌的濫機器。

我也曾聽過一件事情，某家在中部的代印店，因為加工設備壞掉要更換零件，他向購買的某代理商中部公司的人員購買，該代理商中部公司的人向台北總公司申請，得到的回答，竟要三個月。想說三個月也就算了，但是沒想到三天之後，該代理商台北總公司的某專案經理，特別將零件從台北拿下來(未經過中部公司處理)，嚇壞了二個人，一個是代印店的老闆，一個是其中部公司的人。這個故事到這邊，你們看到什麼眉角了嗎？(如果是內行人，應該看出來了，最主要的原因：該代理商台北總公司的人，希望能有直接業績，再則，希望藉由此行動，鼓勵代印店業主，能夠更換機台。

很奇怪喔，想不到同一間公司，只是地域去不同，竟然會發生這種怪事。

• 貨比三家不吃虧：
  你千萬不要小看這些加工設備沒什麼喔，他如果停擺，你所有的作業也都會跟著停擺喔，所以，在購買之前一定要三思，必須注意到同業間的使用情況，購買價格，廠商的後續服務。像我們之前也是透過前面所提到的代理商的介紹，跟一家名不見經傳的公司買了膠裝機及裁刀機，可是買沒多久，這一家公司卻倒了，害得我們的機器成為孤兒，這就是我們的疏忽。

以上針對印刷機器和加工設備，提出我們的心得，而我在這邊也要告訴未來要採購設備的朋友，必須注意到的一些小細節。

1. 和賣機器的業務維持一定的關係：
   其實，跟這些賣機器的，一定要維持關係，不一定要跟他們買機器，但是，買之前，就一定特別小心。還沒買之前，那些業務會像蒼蠅一樣黏著你，等到你買了，他卻飛走了。再來是現在的機器大都是有簽保養合約(俗稱的包表)，雖然說機器壞了，他們會負責維修，但是一定要記住，他們不會跟你簽時間的，所以，再簽保養合約的時候，一定要把維修的時間簽進去，免得到時候懊悔莫及。
2. 避免情緒化：
   而這些賣機器的，特別喜歡挑撥同業，譬如：他會告訴你，你的競爭對手已經準備購買了等一些可以激化你購買的挑逗言詞，所以，面對這些言語，一定要克制住。他們所說的話，大部分我們都是有打折（一折左右）。 在來他們如果說該機型正在促銷中，那就代表快有新的機型要出來了，所以，千萬不要貪小便宜買到舊機型，以免品質輸人家，造成機器成本無法回收。
3. 要分散購買：
   印刷機，膠裝機，裁刀，以我們的經驗，這三項東西，千萬不能跟同一家購買，或同一個人購買。尤其是什麼都賣，什麼都貴，什麼都不會的黑心公司。像我們之前的老闆就是傻傻的，也許是比較鄉愿吧，他們所有的設備都是跟同一家購買，買的價格還是高出外面許多，這也不能怪他們笨，因為，那時候他們不是以此為本業阿。 其實，術業有專攻，千萬要記住不能向同一家購買，而且，一定要記住，不要把雞蛋都放在同一個籃子。
4. 千萬不要買市場上少的可憐的機種：
   在這個社會上，常常會有些有錢人，喜歡買一些別人沒有的東西，但是，在生財器具上，我比較不建議。因為，機器的維修是個問題，再者，機器大部分都是國外進口的，你等到那些維修人員來時，又不曉得是何年何月何日了。在台中，之前有一家就是這樣，所以，他現在已經沒有開了。
5. 注意未來市場變化：
   以前買這種數位印刷機器或事後加工設備，大都是以影印店居多，現在，很多傳統印刷，輸出中心，等行業，也開始慢慢的在轉向這個行業，就我所知，在台灣就有蠻多家的，可見這個市場已經慢慢的吸引大家的注意。所以這些賣機器的業務也紛紛轉向這些傳統印刷業者來銷售，所以未來這一塊市場會越來越熱鬧。品質的部份， 已經是大家都要追求的，所以，影印店的品質不能不重視了，未來一定要提升，才能分食市場。而在傳統印刷業也要注意市場規模一定會縮小，不可能會有大量的再產生，所以在心態上也要改變。

最後，我們誠懇的呼籲，未來各位先進或是要進入這一塊市場的朋友，大家能夠有一個交流的平台，互相交流，這樣才能有更好的保障及收入喔。

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