很久以前在一場演講會上,我最尊敬的陳政雄先生說了一個故事,大意是當有些公司從傳統進入電子分色拼版後有些師傅不能跟隨提昇適應,因此離職,但是不敢告訴家人,還是每天帶便當到公園吃午飯,閒逛後再回家;聽起來很傷感與無奈。
最近一合版朋友新成立印刷事業部新購印刷機,新找印刷師傅,朋友也不懂沒玩過印刷機,剛開始師傅努力表現專業調色,因為機器很快,師傅很努力調整,300張的合版印件,一下子調整就耗掉一千多張的試印,色彩是不錯,但一定虧錢;後來老闆強制要求『忘記』專業,盡量使用新式的CIP墨控設定資料,在一段抗拒期之後結果也差不多,但是速度快了、耗損少了、師傅的專業尊嚴也少了;我想這就是當新技術逐漸侵蝕專業的另一個寫照。
在後者的改變過程中,我還看到了另一個訊息,就是除了師傅之外,老闆也是另一個隱形的被新技術逐漸侵蝕專業的人事物,因為那個合版老闆幾乎完全沒印刷經驗,所以不理會師傅的種種理由,不帶傳統印刷觀念於習慣的緊箍咒就是以新觀念墨控的方式蠻幹,所以才能快速修改因應。
我得到的感想是這與西化運動不謀而合,除了最底層的變革外,各階層的領導單位也都需要進化後進步,否則就算購進堅船利炮又如何?新技術與新流程進入公司時,固然是對不能提升的員工是『師傅輓歌』,但是對於沒有感動與沒有新思維與做法的老闆未嘗不也是一首『老闆輓歌』?
有時我看到沒有進化的老闆,一靜不如一動,自己沒跟著進化的老闆常抱著『堅船利炮』沉下或是沫沫游著。
老闆因為過去的成功而存活與成為老闆,成功靠努力與運氣,運氣不能掌控但是努力卻是相對比較容易的,只不過公司變大後,努力不再是只是老板掌控與投入現場,當老闆只能投入現場努力時,我認為此時將是老闆成為公司在成長的絆腳石的開始,而且是一定會絆倒別人與移不走的絆腳石。
除了自己對技術認知與應用的進化外,老闆也面臨到領導幹部的成長掌控,傳統印刷幾乎都是老闆一把抓,有些則是採家族企業式分工,不過也會面臨幾個可能的問題:
對於一個想成長的公司,老闆要面臨的進步的額外壓力與難題還有:
推演到此,我突然驚覺:原來清末民初西化運動的失敗或是可笑行為不是倡導者或是人民或是士兵的問題,原來是在上位者的問題。