台灣地小人多,處處人人競爭有限的資源,什麼事都一窩蜂,思考與作為也就容易不夠廣泛與深度了。
在外在環境變化大下,自然容易產生『速食文化』,淺碟思考下多數人都希望能夠找到一帖見效的萬靈丹、一下子就能扭轉乾坤...
印刷主事者、廠商、從業者、...也經常相信『淺碟』型的策略,不願或是不能想太多,以勇渡黑水溝的開拓精神,撩下去才知深淺,期待一部新機器、一個技術、一個人、一套軟體、...可以為企業帶來再度振翼的新展望。
可是,如果機器、技術、或是軟體是成功的唯一因素,那麼廠商大可留下自己用賺,不必辛辛苦苦地連哄帶騙地賣給你。
舉最近的市場發生的幾個例子來看:
舉一個上述較隱諱的『自動修色』例子講些明白些,對現在的印刷而言,因為大多不再是印刷廠掃描影像,所以影像老早就已經脫離『複製』的範疇,理論上只需忠誠反應客戶的色彩就是了;不過問題是:
所以,現實上『色彩管理』最多只能做半套,『修色』根本是調整圖像到適合本廠印刷或是列印條件的工作,『修色』好壞的評價是客戶對最後印刷品之綜合期待與感覺,如果穩定的話,也會變成該廠的『特色』;例如蘋果日報給人亮麗印象的圖像。
所以『自動修色』需要自己客製化建立圖像的調整準則,甚至是多套準則;然後結合各程序處理,這是一個不斷調整與演進累積經驗值的過程,不是一蹴可及的固定模組,加上進檔、出檔或是網路接檔等等的相關模式之設計...當然不是靠一套軟體或是外人所能解決的。
以前台灣經濟起飛時,台灣錢淹腳目,遍地俯拾皆有黃金,從事印刷業只要淺淺地耕耘就有滿滿稻禾垂橞,所以成功的經驗都是因為買台設備、軟體、或是系統;事實上到了開始需要投入更多資訊作業的工作流程、CIP3/4、PDF 等之作業開始推動時,就發現雖然買的人很多,用的上的公司卻頗少,甚至賣的廠商也無法或是不願支援(因為負擔大又沒利潤),到了需要面對網路印刷時,傳統印刷大廠幾乎全部都趴下去了;另一方面從影印要邁入數位印刷、從黑白要邁入彩色數位印刷的另一群,雖然追尋轉型多年,其實真正能獲利的卻還是原先的黑白影印而已,連 Double A 這麼大的連鎖與支援也只能紙上談兵搞到如此,更不要談單打獨鬥的各單店們了。
印刷或是數位印刷的問題已經不再是能不能把東西漂亮地印出來,而是包含:更低代價的製作成本、工作安排、接到生意與把生意以最低的代價接進來。
在黃金開採上即使是富礦,一噸礦石中也只能提煉出十幾克或幾十克黃金,而一般品味的礦,一噸礦石只能提煉出幾克黃金,低品位礦提煉一克金則要耗費幾噸礦石;如果技術不夠時,提煉成本大於提煉出的黃金售價,那麼就算是你運氣好家裡有座金礦山,也是了然。
在越來越競爭的環境裡,利潤越來越低,印刷業已經由從前的『天上掉下來的金塊』、到『彎腰撿金塊』、到『碎碎唸地淘金』,在持續不斷獲利今不如昔的感嘆中,我想最後就要像挖金礦一樣,不僅要能在幾噸砂石內提煉出幾克的黃金,除了大量硬體機具,也要有重投資的探勘、軟體、規劃與研發,如果想要像從前靠花筆錢買個單一方案,將猶如想以淘金法採金礦。
以目前的技術,在太空航行中若是使用化學燃料火箭初期的衝力與加速性最高,不過效率低,一下子就耗光燃料,另一方面光子火箭瞬間爆發力低,但是效能高,是目前唯一可能的宇宙間近光速飛行的引擎;類比到印刷業的前進推動上,降價、買設備、解決方案都似化學燃料火箭,有瞬間爆發力,不過持續性不久,也容易被後來者趕上;另一方面建構網路與資訊就似光子火箭,沒有瞬間的爆發力,但是如果能正確地累積,將能不斷累積加速到無人能追的地步。
問題是以傳統運作方式,下墜之勢已是逐漸加速中,豐厚與成平時期都難以投資的網路與資訊,到現在還能有多少人能以今日之糧求明日之路?
『淺碟思考』是搞網路與資訊的最難克服的思考了, 如果你相信印刷業已該轉入新的煉金法,請不要天真地認為用錢買個更快設備、軟體、流程或是拉一條比別人寬的網路就會勝出,還是再建議一次,從投資自己、建構自己的資訊能力開始吧。