2008 年對台灣的數位印刷幾乎是一張白紙，動心的不少、掏錢的不多、投入的還沒找到出路！為何停滯不前？是很多人共同的問題。

在過去一段時間裡，傳統印刷與影印業者在本業逐漸緊縮無利可圖之下，都把數位印刷視為下一個再起的機會。

於是有人一頭栽入，有人反覆審慎評估，不過到今天為止，還不知道台灣有哪幾樁數位印刷的投資是有機會回本賺錢的？雖然沒有人會拿錢來開玩笑，事前一定有推算出高成功率的機會，才有把握賭下去；不過在面對未知的市場時，有時也難估算到所有實況；當然，今天還沒成功的也不代表明天不會。

但在這停滯不前過程中，我觀察到了相關數位印刷的現況是：

• 左右大部份老闆決策的因素：
  • 品質如何？是否趕上印刷？
  • 色彩準確性如何？
  • 速度如何？是否最快？
  • 網點如何？是否紮實漂亮？
  • 列印原理好不好？碳粉還是油墨？會不會反光、拖墨？
  • 列印成本如何？每張多少錢？
  • 機器投資成本如何？
  • 紙張的適性如何？可以印哪些種類的紙？
  • 要搞哪些後加工設備？
  • 機器穩定性如何？維修有沒問題？
    
    
• 還無法大成功的歸納原因：
  • 找不到穩定的新客源
  • 對傳統印刷的業務體系而言，不論是成本與能力上，都無法承接數位案件
  • 列印的前置作業之時間與成本遠高於硬體列印的時間與成本
  • 設備的穩定性、紙張之適性、作業流程之掌控性與原先預想或是本身作業習慣差異很大
  • 對於少量的訂單，再怎麼便宜也敵不過有地利之便的便利商店或是學校附近的影印店
  • 沒有什麼方法或回應能解決碰到的問題
    
    
• 與原先各產業的比較
  • 影印與相片沖洗業
    • 機器相似，但更貴，回收期更長
    • 過去是拿起原稿（底片）放下後按下機器上的［列印］
    • 過去的原稿無所謂開檔、編輯、調整問題
    • 過去的原稿與完成品容易參考比對，數位印刷的原稿要在電腦螢幕上比對，但螢幕不一定與客戶的螢幕一致
    • 以前工作人員只要基本識字就能操作，數位印刷的操作人員要會操作電腦、各應用程式
    • 接稿時不容易立即理解客戶稿件的狀況
    • 案件與案件處理之間有更多的等待準備時間
      
      
  • 合版／傳統印刷業
    • 機器與原本不同，速度、穩定度、重量感、尊貴度完全不同
    • 印前的相對比重暴增，相對印刷是以數百或數千、萬份地印，數位印刷可能只印幾張，所以接檔、完稿、審稿、修整、開檔、設定列印等的作業的時間與成本有時遠高於列印成本
    • 必備簡易後加工能力，設備與人員之配置與傳統印刷不同
    • 客群不同，合版廠／印刷廠面對的前端客戶都能自己完好稿來印刷，數位印刷則不一定
    • 客戶習性不同，傳統印刷／合版的收送稿點在大都在郊區／工業區可能不同於數位印刷所需的地理位置
    • 數位印刷的低總價之特性讓業務、接送稿、處理、甚至是開發票與收款都需與原先的習慣／模式不同
    • 基本業務模式不同，傳統印刷／合版印刷廠服務少量客群，與出版社、合版大盤商搏感情、降價的基礎業務模式是無法打到新市場

幾年前，傳統印前與印刷業者鄙視合版印刷的品質與業務，嫌他們的品質不好、不懂印刷，嫌合版這種蠅頭小利不要也罷；不過定製型產品減低印刷規格溝通、利用 FTP 網路收稿、利用預繳降低收錢成本與減低風險、利用掮客服務客戶、設計完稿以減低自己的業務與完稿人員；一段時間之後，其實可能甚至品質更好、更懂現代印刷技術、利益也高於傳統印前與印刷業者，最近也開始逐步侵蝕傳統印刷的獨立版／書籍／雜誌市場；有些傳統印刷業者卻無法改變自己的營運模式，雖然想，卻始終難以踏入合版世界，共分這一杯羹。

其實兩者的電腦、軟體、出版機、印刷機、...等等都是一樣的，差別是『營運模式』；因為營運模式的不同，讓接下來的道路分歧成向上與向下。

數位印刷的營運模式鐵定也不同於［傳統印刷］、［合版印刷］與［影印］原本賴以成功的營運模式，如果誤將之前的成功模式與經驗代入，恐怕將是失敗的第一步。

這個說法已經由這兩年來幾家投資千萬數位印刷設備的印刷廠證實，雖然設備能力經過評估再評估、過去的公司崛起也算厲害；不過套用一樣地思考、營運模式，縱使拼組出觀念上最強的穿甲彈，在面對數位印刷市場時好像打到一坨棉花般船過水無痕，都一、二年過去了還在摸索，沒開花結果；同時數位設備非但比印刷設備更快過氣，更難以當作二手機求售汰換；那一波的投入的設備幾乎全部死在沙灘上，也讓想投入者引以為戒。

這並不表示數位印刷不能成功，而是『營運模式』與相關配置問題還沒被摸清楚而已，先烈提供前車之鑑，來者或可據以找尋更好的路。

以實際面來推敲，我不知道數位印刷的基本必要條件共有多少，不過在 2008 年停滯不前的數位印刷業界觀察中，低總金額的特性與需要壓低技術和人力的要件，確認了幾個玩數位印刷之技術面上的要件有：

• 網頁式傳檔與下單系統：降低業務與溝通成本百分比
  
  
• 快速的完稿／檢查工具：降低印前成本百分比
  
  
• 便捷的多重預繳／付款／銷帳模式：降低內控成本百分比

其實這些技術推算也是日益競爭激烈的傳統印刷、合版印刷與影印業所需要的能力，當獲利越來越低、當業務越來越少，印刷絕非是被期許的產業，不可能靠政府搶救，要在應付未來的挑戰若想存活或是再勝，就算沒涉入數位印刷，應該也是需要的技術。

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